Yhteiskunta-alan korkeakoulutetut YKA pitää valtiovarainministeriön kansliapäällikkö Juha Majasen puheita Helsingin Sanomissa 26.6. julkisen sektorin tekoälyllistämisestä henkilöstövähennysten välineenä vastuuttomina. Tekoäly voi oikein johdettuna parantaa työn tuottavuutta ja palveluiden laatua, mutta kehitystä ei pidä rakentaa irtisanomisten varaan.
“Tekoäly voi lisätä työn tuottavuutta ja lisätä palveluiden laatua, mutta marssijärjestys on väärä, jos ensimmäinen tavoite on henkilöstön vähentäminen. Julkisen sektorin uudistamisen lähtökohtana tulee olla parempi hyvinvointivaltio palveluineen, ei puhdas kululeikkaus, Yhteiskunta-alan korkeakoulutettujen toiminnanjohtaja Simo Pöyhönen sanoo.
Pöyhösen mukaan ratkaiseva kysymys ei ole se, pystyykö tekoäly suorittamaan yksittäisen tehtävän ihmistä nopeammin, vaan miten ja missä sitä on järkevää käyttää. Julkisella sektorilla tehdään päivittäin päätöksiä, joilla on suoria vaikutuksia ihmisten oikeuksiin, toimeentuloon ja terveyteen, mikä asettaa tekoälyn käytölle erityisiä reunaehtoja.
“Rajanveto tekoälyn käytössä tulee tehdä siksi julkisella sektorilla erityisen harkiten. Viranomaispäätöksissä ihmisen vastuu ei saa jäädä muodollisuudeksi”, Pöyhönen toteaa. Puheenvuoron ajoitus herättää Pöyhösen mukaan myös huolta, kun työttömyys on korkealla ja epävarmuus työmarkkinoilla koskettaa yhä useampaa kotitaloutta.
”Julkisesta sektorista puhuttaessa unohtuu helposti, että siellä työskentelee tavallisia ihmisiä, jotka pitävät arjen palvelut käynnissä. On vastuutonta puhua henkilöstön vähentämisestä kevyin perustein. Tämä voi lisätä epävarmuutta ja syventää kansalaisten huolta tulevasta entisestään”, Pöyhönen sanoo.
Pöyhösen mukaan tekoäly ei korvaa henkilöstön asiantuntijuutta tai inhimillistä harkintaa. Tekoälyä tulisi lähestyä ennen kaikkea siitä näkökulmasta, miten sen avulla puututaan työn tehottomuuden juurisyihin ja vahvistetaan kestävää tuottavuutta, ei siitä, montako työntekijää sillä voidaan korvata.
”Jos tekoälyä käytetään ensisijaisesti irtisanomisten perusteena, vaarannetaan se luottamus, jonka varassa koko julkinen sektori toimii”, Pöyhönen päättää.
