Joulun ajan ja vuodenvaihteen ansiopäivärahan maksaminen sekä käyttökatko

Opetus ja tiede -työttömyyskassa ja Erityiskoulutettujen työttömyyskassa Erko ovat yhdistymässä 01.01.2026 ja aloittavat uutena Työttömyyskassa Ote -kassana 1.1.2026. Jäsenyydet siirtyvät uuteen kassaan automaattisesti, eikä muutos edellytä Erkon jäseniltä toimenpiteitä. Tavoitteena on tarjota entistä vahvempi ja sujuvampi palvelu jäsenille myös tulevina vuosina.

Kahden kassan tietojen ja järjestelmien yhdistäminen edellyttää vuodenvaihteen ajalle ajoittuvaa käyttökatkoa. Järjestelmäintegraation vuoksi palveluissa on vuodenvaihteen aikaan käyttökatko.

Käyttökatkon vaikutukset Erkon työttömyyskassan jäsenistöön:

• Käyttökatko on kello 10 alkaen ajalla 23.12.25-31.12.2025
• Käyttökatkon aikana etuushakemuksia ei ole mahdollista tehdä sähköisesti
• Käyttökatkon aikana ei voida käsitellä jäsenten hakemuksia
• Jäsenet eivät voi laittaa sähköisen järjestelmän kautta käyttökatkon aikana viestejä
• 1.1.2026 alkaen kaikki etuushakemukset ja viestit työttömyyskassalle lähetetään Otenetin sähköisen asioinnin kautta osoitteessa ote-kassa.fi
• Erkon kotisivuilta on uudelleenohjaus Työttömyyskassa Otteen kotisivuille

Ohjeita jäsenille maksatusaikatauluun ja käyttökatkoon:

• Hakemukset pyritään käsittelemään valmiiksi 22.12.2025, jolloin maksupäivä on 23.12.2025
• Käyttökatkon aikana hakemuksia voi toimittaa postitse osoitteeseen: Rautatieläisenkatu 6, 00520 Helsinki
• Jäsen voi lähettää meille sähköpostia koko käyttökatkon ajan 23.12.25–31.12.2025
• Hakemuksia voi toimittaa sähköisesti 1.1.2026 alkaen Otenetissä: ote-kassa.fi

Maksupäivät jäsenille:

• Viimeinen ansiopäivärahojen maksupäivä ennen joulua on tiistaina 23.12.2025, jolloin maksussa
  ovat viimeistään 22.12.2025 valmiiksi käsitellyt hakemukset
• Joulunpyhät vaikuttavat tammikuun päivärahojen maksatukseen. Arkipyhien takia
• Työttömyyskassa Otteen ensimmäinen mahdollinen maksupäivä on 7.1.2026 -8.1.2

Ote-kassan yhteystiedot 1.1.2026 alkaen

• Postiosoite: Rautatieläisenkatu 6 (käyntiosoite Kellosilta 7), 00520 Helsinki
• Puhelin: 09 4279 9000 (ti- ke klo 10–14, to klo 12–15)
• Sähköposti: asiakaspalvelu@ote-kassa.fi. Suosittelemme aina yhteydenottoa sähköisen asioinnin Otenetin kautta.
• Verkkosivut: ote-kassa.fi

Lue lisää: Työttömyyskassa Ote aloittaa toimintansa 1.1.2026 – Uusi työttömyyskassa tarjoaa työttömyysturvaa korkeakoulutetuille